Política de Privacidade
Última atualização: fevereiro de 2025
1. Responsável
Os dados pessoais recolhidos através da aplicação EstouSemLuz são tratados pelo responsável pelo serviço EstouSemLuz, em conformidade com o RGPD e a lei portuguesa de proteção de dados.
2. Dados recolhidos
Podemos recolher: email (acesso por magic link), nome, moradas e dados dos locais de consumo (CPE, NIF, fotos do contador/quadro quando enviadas), dados de subscrição e pagamento, e dados de utilização da app (incluindo reportes de avarias e localização quando fornecida).
3. Finalidade
Os dados são utilizados para prestar o serviço (despiste, encaminhamento, mapa, subscrições), para comunicação consigo e para cumprimento de obrigações legais. Não vendemos os seus dados a terceiros.
4. Base legal e conservação
O tratamento assenta na execução do contrato, no consentimento (quando aplicável) e em obrigações legais. Os dados são conservados durante o tempo necessário à prestação do serviço e às obrigações legais aplicáveis.
5. Direitos
Tem direito a aceder, retificar, apagar e portar os seus dados, a limitar o tratamento e a opor-se. Pode exercer estes direitos através do contacto indicado na app ou em RGPD. Tem também direito a reclamar junto da CNPD.
6. Cookies
Consulte a nossa Política de Cookies.